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Q&A(よくあるご質問)

今までに、ご質問が多くあった内容をご紹介いたします。


Q:うまく話せる自信がないのですが、大丈夫ですか?
A:大丈夫です、うまく話す必要はありません。
苦しくて混乱していたり、つらい気持ちを抑え込んでいる場合は、話したいことだけ話していただければ構いません。お話しを整理するために質問をさせていただくことがありますが、答えたくない(話したくない)ことは話さなくても大丈夫です。

Q:親子(夫婦)一緒にカウンセリングしてくれますか?
A:可能です。
ただし、お二人共(全員)が「今の状況を何とかしたい」とお考えでないと、いい方向に進まない場合があります。

Q:相談内容は秘密にしてもらえますか?
A:はい。
カウンセラーには守秘義務がございますので、お話しいただいた内容や個人情報を誰かに教えることはございません。ただし、事件に関わる恐れがある、法令上の必要があるといった場合は、やむを得ず開示する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

Q:良くなるまでにどのくらいの期間が必要ですか?
A:話の内容や相談者様の健康度によって異なります。
健康度が高く「ちょっと今うまくいってない」という方なら1回〜数回の場合が多いですが、長い間苦しんでこられた方は、ものの捉え方や考え方が変わるまでに数年の間継続することもあります。

Q:料金の支払いは現金だけですか?
A:個人様の場合は、現在は対面カウンセリング訪問、出張カウンセリング時は「当日に現金」で、メールカウンセリングの場合は「最初の送信後にお振込み」をお願いしております。
企業・団体様の場合は、まとめて「後日にお振込み」も対応しておりますので、ご相談ください。


お問い合わせ

「こんなこと話していいのかな」「カウンセリングって初めてだから不安」などの質問や相談、
ご不明な点、お気付きの点がございましたら、お電話、FAX、メール、LINEにてご連絡ください。

●お電話の場合・・・電話番号:03−6796−4416
         
         電話受付時間9:00〜19:00ですが、カウンセリング中や
         外出中などで応対できない場合もございますのでご了承ください。
         メッセージを残していただければ、折り返しお電話いたします。

         また、休業日や上記時間以外でもお急ぎの場合などは、転送電話により
         受電できる時はできる限り応対する様心がけています。


●FAXの場合・・・FAX番号:04−7113−6944
         
         24時間受け付けておりますが、返答にお時間をいただくことがあります。


●メールの場合
・・・メールアドレス:h-spot@sevenspot2007.com
         
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●LINEの場合・・・LINE公式アカウント:「は〜とふるすぽっと」(LINE ID:@non2231z)
         
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